笔记本电脑用了一个月硬件就坏了,可以直接退

东阳市律师网 2025-04-30
不能直接退货。依据《消费者权益保护法》,商品非自然损坏通常不支持退货,仅支持维修或换货。若不及时处理,可能面临维修成本增加或无法享受正常保修服务的不良影响。
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常见处理方式为维修或换货。选择时,若损坏非严重且可修复,建议维修;若损坏严重或维修成本过高,可考虑换货。具体需根据商品实际情况和商家政策决定。
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不能退货,需维修或换货。具体操作:1.联系商家说明情况,提供购买凭证;2.若商家同意换货,按要求寄回损坏电脑并等待新货;3.若需维修,了解维修流程,选择官方或第三方维修点,寄送或送修并跟进维修进度。
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